
<p>Quando si tenta di utilizzare o accedere a file e cartelle in Windows, possono verificarsi uno o più dei seguenti problemi:</p>



<ul class="wp-block-list"><li><span class="text-base">Problema 1</span>: viene visualizzato un messaggio di errore &#8220;Accesso negato&#8221; o simile.</li><li><span class="text-base">Problema 2</span>: non è possibile accedere a file e cartelle, modificarli, salvarli o eliminarli.</li><li><span class="text-base">Problema 3</span>: non è possibile aprire un file o una cartella in seguito all&#8217;installazione di una nuova versione di Windows.</li></ul>



<p>Anche in questi casi <strong>Giotech</strong> può tornarvi utile con la sua esperienza. proviamo a spiegare alcuni passaggi che potrebbero aiutarvi al volo.</p>



<h4 class="wp-block-heading">Causa</h4>



<p>Un messaggio di errore &#8220;Accesso negato&#8221; può essere visualizzato per uno o più dei seguenti motivi:</p>



<ul class="wp-block-list"><li>Il proprietario della cartella è stato modificato.</li><li>Non si dispone delle autorizzazioni appropriate.</li><li>Il file è crittografato.</li></ul>



<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter"><img src="http://blog.giotech.net/wp-content/uploads/2017/03/ee30b10f2df41c2ad65a5854ef4b419ee77effd41db8114191f8c17ba5_640.jpg" alt="informatica" title="informatica"/></figure></div>



<h4 class="wp-block-heading">Risoluzione</h4>



<h5 class="wp-block-heading">Windows 8</h5>



<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 8 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file o cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuta la cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi toccare <strong class="uiterm">Proprietà</strong> (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>).</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Cambia</strong>. Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</li>
<li>Digitare il nome della persona alla quale si desidera assegnare la proprietà, quindi fare clic su <strong class="uiterm">Controlla nomi</strong>.
<div class="indent"><span class="text-base">Nota</span> Viene visualizzato il nome dell&#8217;account della persona alla quale viene assegnata la proprietà.</div>
</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
<li>Se si desidera che tale persona sia proprietaria dei file e delle sottocartelle all&#8217;interno della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone delle autorizzazioni appropriate</h5>
<p>I problemi che si verificano quando si tenta di accedere a file e cartelle possono essere correlati alle autorizzazioni. Le autorizzazioni sono regole che determinano se è possibile accedere a file e cartelle o modificarli. Per controllare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi selezionare <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
</ol>
<p>Per aprire un file, sono necessarie le autorizzazioni di lettura. Per modificare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura.</p>
<p><span class="text-base">Importante</span> È necessario accedere come amministratore per modificare le autorizzazioni relative a file e cartelle.</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
<li>Toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Modifica</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome, selezionare le caselle di controllo per le autorizzazioni di cui è necessario disporre, quindi fare clic su <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere crittografati</h5>
<p>La crittografia facilita la protezione di file e cartelle da accessi indesiderati. Non è possibile aprire un file o una cartella crittografati senza il certificato utilizzato per crittografarli. Per determinare se un file o una cartella sono crittografati, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Generale</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>.</li>
</ol>
<p>Se la casella di controllo <strong class="uiterm">Crittografa contenuto per la protezione dei dati</strong> è selezionata, per poter aprire il file o la cartella è necessario disporre del certificato utilizzato per crittografarli. In tal caso, è necessario ottenere il certificato dalla persona che ha creato o crittografato il file o la cartella oppure chiedere a tale persona di decrittografare il file o la cartella.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Windows 7</h5>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 7 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file o cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Selezionare la scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Proprietario</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">Modifica</strong>.
<div class="indent"><span class="text-base">Nota</span> Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</div>
</li>
<li>Fare clic sul nome della persona a cui si desidera assegnare la proprietà.</li>
<li>Se si desidera che la persona sia proprietaria di file e sottocartelle della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone delle autorizzazioni appropriate</h5>
<p>I problemi che si verificano quando si tenta di accedere a file e cartelle possono essere correlati alle autorizzazioni. Le autorizzazioni sono regole che determinano se è possibile accedere a file e cartelle o modificarli. Per determinare le autorizzazioni del file o della cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
</ol>
<p>Per aprire un file, sono necessarie le autorizzazioni di lettura. Per modificare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura.</p>
<p><span class="text-base">Importante</span> È necessario accedere come amministratore per modificare le autorizzazioni relative a file e cartelle.</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
<li>Fare clic su <strong class="uiterm">Modifica</strong>, fare clic sul proprio nome, selezionare le caselle di controllo per le autorizzazioni di cui è necessario disporre, quindi fare clic su <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<p>Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere <a id="kb-link-2" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/what-are-permissions" target="_self" rel="noopener">Che cosa sono le autorizzazioni?</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere crittografati</h5>
<p>La crittografia facilita la protezione di file e cartelle da accessi indesiderati. Non è possibile aprire un file o una cartella crittografati senza il certificato utilizzato per crittografarli. Per determinare se un file o una cartella sono crittografati, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Generale</strong>, quindi scegliere <strong class="uiterm">Avanzate</strong>.</li>
</ol>
<p>Se la casella di controllo <strong class="uiterm">Crittografa contenuto per la protezione dei dati</strong> è selezionata, per poter aprire il file o la cartella è necessario disporre del certificato utilizzato per crittografarli.</p>
<p>È necessario ottenere il certificato dalla persona che ha creato o crittografato il file o la cartella oppure chiedere a tale persona di decrittografare il file o la cartella.</p>
</div>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<p>Un problema che impedisce l&#8217;utilizzo o l&#8217;accesso a file e cartelle può verificarsi per uno o più dei seguenti motivi:</p>
<ul class="sbody-free_list">
<li>Il proprietario della cartella è stato modificato</li>
<li>Non si dispone delle autorizzazioni appropriate</li>
<li>Il file è crittografato</li>
<li>Il file è danneggiato</li>
<li>Il profilo utente è danneggiato</li>
</ul>
<h4 class="sbody-h4">Risoluzione</h4>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Windows 8</h5>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 8 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file o cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuta la cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi toccare <strong class="uiterm">Proprietà</strong> (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>).</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Cambia</strong>. Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</li>
<li>Digitare il nome della persona alla quale si desidera assegnare la proprietà, quindi fare clic su <strong class="uiterm">Controlla nomi</strong>.
<div class="indent"><span class="text-base">Nota</span> Viene visualizzato il nome dell&#8217;account della persona alla quale viene assegnata la proprietà.</div>
</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
<li>Se si desidera che tale persona sia proprietaria dei file e delle sottocartelle all&#8217;interno della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone delle autorizzazioni appropriate</h5>
<p>I problemi che si verificano quando si tenta di accedere a file e cartelle possono essere correlati alle autorizzazioni. Le autorizzazioni sono regole che determinano se è possibile accedere a file e cartelle o modificarli. Per controllare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi selezionare <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
</ol>
<p>Per aprire un file, sono necessarie le autorizzazioni di lettura. Per modificare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura.</p>
<p><span class="text-base">Importante</span> È necessario accedere come amministratore per modificare le autorizzazioni relative a file e cartelle.</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
<li>Toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Modifica</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome, selezionare le caselle di controllo per le autorizzazioni di cui è necessario disporre, quindi fare clic su <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<p>Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere <a id="kb-link-4" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/what-are-permissions" target="_self" rel="noopener">Che cosa sono le autorizzazioni?</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere crittografati</h5>
<p>La crittografia facilita la protezione di file e cartelle da accessi indesiderati. Non è possibile aprire un file o una cartella crittografati senza il certificato utilizzato per crittografarli. Per determinare se un file o una cartella sono crittografati, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Generale</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>.</li>
</ol>
<p>Se la casella di controllo <strong class="uiterm">Crittografa contenuto per la protezione dei dati</strong> è selezionata, per poter aprire il file o la cartella è necessario disporre del certificato utilizzato per crittografarli. In tal caso, è necessario ottenere il certificato dalla persona che ha creato o crittografato il file o la cartella oppure chiedere a tale persona di decrittografare il file o la cartella.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere danneggiati</h5>
<p>È possibile che i file vengano danneggiati per diversi motivi. La causa più comune riguarda i casi in cui un file è aperto quando si verifica un&#8217;interruzione dell&#8217;alimentazione o un arresto anomalo del sistema. La maggior parte dei file danneggiati non può essere ripristinata. In tal caso, è necessario eliminare il file o ripristinarlo da una copia di backup.</p>
<p>Per ulteriori informazioni sui file danneggiati e sulle procedure per correggerli, vedere <a id="kb-link-5" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/corrupted-files-frequently-asked-questions" target="_self" rel="noopener">File danneggiati: domande frequenti</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il profilo utente locale può essere danneggiato</h5>
<p>Talvolta, in Windows il profilo utente locale potrebbe non essere letto in modo corretto. Ciò potrebbe impedire l&#8217;accesso a file e cartelle. In tal caso, potrebbe essere necessario utilizzare un nuovo profilo utente locale. Per creare il profilo, è necessario innanzitutto creare un account utente locale. Con la creazione del nuovo account verrà creato anche il profilo. Per creare un account utente locale, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Scorrere rapidamente dal margine destro dello schermo, toccare <strong class="uiterm">Impostazioni</strong>, quindi toccare <strong class="uiterm">Cambia impostazioni PC</strong> (se si utilizza un mouse, puntarlo sull&#8217;angolo superiore destro dello schermo, spostare il puntatore del mouse in basso, fare clic su <strong class="uiterm">Impostazioni</strong>, quindi fare clic su <strong class="uiterm">Cambia impostazioni PC</strong>).</li>
<li>Nel riquadro di spostamento, toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Utenti</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Aggiungi un utente</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Si può effettuare l&#8217;accesso senza un account Microsoft</strong>?</li>
<li>Toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Account locale</strong>.</li>
<li>Immettere il nuovo nome dell&#8217;account.</li>
<li>Se si desidera utilizzare una password, immettere e verificare la password desiderata. In caso contrario, toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanti</strong> senza immettere una password.</li>
<li>Toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Fine</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Windows 7</h5>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 7 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file o cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, scegliere <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Proprietario</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">Modifica</strong>. Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</li>
<li>Fare clic sul nome della persona a cui si desidera assegnare la proprietà.</li>
<li>Se si desidera che la persona sia proprietaria di file e sottocartelle della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone delle autorizzazioni appropriate</h5>
<p>I problemi che si verificano quando si tenta di accedere a file e cartelle possono essere correlati alle autorizzazioni. Le autorizzazioni sono regole che determinano se è possibile accedere a file e cartelle o modificarli. Per controllare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi selezionare <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>.</li>
<li>In <strong class="uiterm">Utenti e gruppi</strong>, toccare o fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
</ol>
<p>Per aprire un file, sono necessarie le autorizzazioni di lettura. Per modificare le autorizzazioni per un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura.</p>
<p><span class="text-base">Importante</span> È necessario accedere come amministratore per modificare le autorizzazioni relative a file e cartelle.</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella, quindi scegliere <span class="text-base">Proprietà</span>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <span class="text-base">Sicurezza</span>.</li>
<li>In <span class="text-base">Utenti e gruppi</span>, fare clic sul proprio nome per visualizzare le autorizzazioni di cui si dispone.</li>
<li>Fare clic su <span class="text-base">Modifica</span>, fare clic sul proprio nome, selezionare le caselle di controllo per le autorizzazioni di cui è necessario disporre, quindi fare clic su <span class="text-base">OK</span>.</li>
</ol>
<p>Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, vedere <a id="kb-link-6" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/what-are-permissions" target="_self" rel="noopener">Che cosa sono le autorizzazioni?</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere crittografati</h5>
<p>La crittografia facilita la protezione di file e cartelle da accessi indesiderati. Non è possibile aprire un file o una cartella crittografati senza il certificato utilizzato per crittografarli. Per determinare se un file o una cartella sono crittografati, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliere ;<span class="text-base">Proprietà</span>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <span class="text-base">Generale</span>, quindi scegliere <span class="text-base">Avanzate</span>.</li>
</ol>
<p>Se la casella di controllo <strong class="uiterm">Crittografa contenuto per la protezione dei dati</strong> è selezionata, per poter aprire il file o la cartella è necessario disporre del certificato utilizzato per crittografarli.</p>
<p>È necessario ottenere il certificato dalla persona che ha creato il file. Per ulteriori informazioni, vedere <a id="kb-link-7" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/import-or-export-certificates-and-private-keys" target="_self" rel="noopener">Importare o esportare certificati e chiavi private</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il file o la cartella possono essere danneggiati</h5>
<p>È possibile che i file vengano danneggiati per diversi motivi. La causa più comune riguarda i casi in cui un file è aperto quando si verifica un&#8217;interruzione dell&#8217;alimentazione o un arresto anomalo del sistema. La maggior parte dei file danneggiati non può essere ripristinata. In tal caso, è necessario eliminare il file o ripristinarlo da una copia di backup.</p>
<p>Per ulteriori informazioni sui file danneggiati e sulle procedure per correggerli, vedere <a id="kb-link-8" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/corrupted-files-frequently-asked-questions" target="_self" rel="noopener">File danneggiati: domande frequenti</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Il profilo utente può essere danneggiato</h5>
<p>Talvolta, in Windows il profilo utente locale potrebbe non essere letto in modo corretto. Ciò potrebbe impedire l&#8217;accesso a file e cartelle. In tal caso, potrebbe essere necessario utilizzare un nuovo profilo utente locale. Per creare il profilo, è necessario innanzitutto creare un account utente locale. Con la creazione del nuovo account verrà creato anche il profilo.</p>
<p>Per ulteriori informazioni su come creare profili utente, vedere <a id="kb-link-9" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/fix-a-corrupted-user-profile" target="_self" rel="noopener">Ripristinare un profilo utente danneggiato</a>. In seguito alla creazione di un nuovo profilo utente, è possibile copiare i file dell&#8217;utente esistenti nel nuovo profilo per potervi accedere.</p>
</div>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h4 class="sbody-h4">Causa</h4>
<p>I problemi che impediscono l&#8217;accesso a file e cartelle dopo l&#8217;aggiornamento a una nuova versione di Windows possono verificarsi per una o più motivazioni tra quelle riportate di seguito:</p>
<ul class="sbody-free_list">
<li>Il proprietario della cartella è stato modificato.</li>
<li>I file sono memorizzati nella cartella Windows.old dal sistema precedente.</li>
</ul>
<h4 class="sbody-h4">Risoluzione</h4>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Windows 8</h5>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 8 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file e cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Tenere premuta la cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi toccare <strong class="uiterm">Proprietà</strong> (se si utilizza un mouse, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>).</li>
<li>Toccare o fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi toccare o fare clic su <strong class="uiterm">Cambia</strong>. Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</li>
<li>Digitare il nome della persona alla quale si desidera assegnare la proprietà, quindi fare clic su <strong class="uiterm">Controlla nomi</strong>.
<div class="indent"><span class="text-base">Nota</span> Viene visualizzato il nome dell&#8217;account della persona alla quale viene assegnata la proprietà.</div>
</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
<li>Se si desidera che tale persona sia proprietaria dei file e delle sottocartelle all&#8217;interno della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">È necessario ripristinare i file dalla cartella Windows.old</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 8 da una versione precedente di Windows e non è stato riformattato il disco rigido, può essere ancora possibile accedere ai file meno recenti dalla cartella Windows.old.</p>
<p>Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento <strong class="uiterm">Fix it. Fare clic su </strong><strong class="uiterm">Esegui</strong> nella finestra di dialogo <strong class="uiterm">Download file</strong> e attenersi alla procedura guidata Fix it. Se si desidera risolvere manualmente il problema, accedere alla sezione &#8220;Correzione manuale&#8221;</p>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<ul class="sbody-free_list">
<li>Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un&#8217;unità flash USB o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.</li>
</ul>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Correzione manuale</h5>
<p>Per recuperare i file manualmente, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Aprire il desktop, toccare l&#8217;icona della cartella, quindi fare clic su <strong class="uiterm">Computer</strong>. In alternativa, premere il tasto logo Windows E.</li>
<li>Effettuare un doppio tocco o fare doppio clic sull&#8217;unità in cui è installato Windows (in genere, l&#8217;unità C).</li>
<li>Effettuare un doppio tocco o fare doppio clic sulla cartella Windows.old.</li>
<li>Effettuare un doppio tocco o fare doppio clic sulla cartella Utenti.</li>
<li>Effettuare un doppio tocco o fare doppio clic sul proprio nome utente.</li>
<li>Aprire le cartelle che contengono i file che si desidera recuperare. Ad esempio, per recuperare i file della cartella Documenti, effettuare un doppio tocco o fare doppio clic su <span class="sbody-userinput">Documenti</span>.</li>
<li>Copiare i file desiderati da ogni cartella e incollarli in una cartella in Windows 8. Ad esempio, se si desidera recuperare l&#8217;intero contenuto dalla cartella Documenti, copiare tutti i file e le cartelle dalla cartella Documenti nella cartella Windows.old, quindi incollarli nella Raccolta documenti in Windows 8.</li>
<li>Ripetere i passaggi da 5 a 7 per ogni account utente sul computer.</li>
</ol>
<p>Per ulteriori informazioni su come ripristinare i dati da una versione precedente di Windows, vedere <a id="kb-link-10" href="http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/recover-lost-or-deleted-files" target="_self" rel="noopener">Ripristinare i file persi o eliminati</a>.</p>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Windows 7</h5>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Non si dispone della proprietà di un file o di una cartella</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 7 da una versione precedente di Windows, è possibile che alcune delle informazioni relative al proprio account siano state modificate. Pertanto, è possibile che non si disponga più della proprietà di alcuni file e cartelle. Tale problema può essere risolto ripristinando la proprietà dei file e delle cartelle.</p>
<p>Per diventare proprietario di un file o una cartella, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di cui si desidera diventare proprietario, quindi scegliere <strong class="uiterm">Proprietà</strong>.</li>
<li>Fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Sicurezza</strong>, scegliere <strong class="uiterm">Avanzate</strong>, quindi fare clic sulla scheda <strong class="uiterm">Proprietario</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">Modifica</strong>. Se viene chiesto di immettere la password dell&#8217;amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.</li>
<li>Fare clic sul nome della persona a cui si desidera assegnare la proprietà.</li>
<li>Se si desidera che la persona sia proprietaria di file e sottocartelle della cartella, selezionare la casella di controllo <strong class="uiterm">Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti</strong>.</li>
<li>Scegliere <strong class="uiterm">OK</strong>.</li>
</ol>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Potrebbe essere necessario ripristinare i file dalla cartella Windows.old</h5>
<p>Se di recente è stato effettuato l&#8217;aggiornamento a Windows 7 da una versione precedente di Windows e non è stato riformattato il disco rigido, può essere ancora possibile accedere ai file meno recenti dalla cartella Windows.old.</p>
<p>Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento <strong class="uiterm">Fix it</strong>. Fare clic su <strong class="uiterm">Esegui</strong> nella finestra di dialogo <strong class="uiterm">Download file</strong>, quindi attenersi alla procedura guidata Fix it. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, accedere alla sezione &#8220;Correzione manuale&#8221;.</p>
<div class="kb-collapsible kb-collapsible-collapsed">
<ul class="sbody-free_list">
<li>Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.</li>
<li>Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un&#8217;unità flash USB o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.</li>
</ul>
<h5 class="sbody-h5 text-subtitle">Correzione manuale</h5>
<p>Per recuperare i file manualmente, attenersi alla seguente procedura:</p>
<ol class="sbody-num_list">
<li>Fare clic su <strong class="uiterm">Start</strong>, quindi scegliere <strong class="uiterm">Computer</strong>.</li>
<li>Fare doppio clic sull&#8217;unità in cui è installato Windows (in genere, l&#8217;unità C).</li>
<li>Fare doppio clic sulla cartella Windows.old.</li>
<li>Fare doppio clic sulla cartella Utenti.</li>
<li>Fare doppio clic sul nome utente.</li>
<li>Aprire le cartelle che contengono i file che si desidera recuperare. Ad esempio, per recuperare i file della cartella Documenti, fare doppio clic su <strong class="uiterm">Documenti</strong>.</li>
<li>Copiare i file desiderati da ogni cartella e incollarli in una cartella in Windows 7. Ad esempio, se si desidera recuperare l&#8217;intero contenuto dalla cartella Documenti, copiare tutti i file e le cartelle dalla cartella Documenti nella cartella Windows.old, quindi incollarli nella Raccolta documenti in Windows 7.</li>
<li>Ripetere i passaggi da 5 a 7 per ogni account utente sul computer.</li>
</ol>
<p>In tutti questi passaggi ,</p>
</div></div></div></div></div></div></div></div>



<figure class="wp-block-image alignnone size-full wp-image-81"><img src="http://blog.giotech.net/wp-content/uploads/2017/01/lab-tech-logo-definitivo.jpg" alt="lab-tech assistenza informatica a Garbagnate Milanese" class="wp-image-81"/><figcaption>lab-tech assistenza informatica a Garbagnate Milanese</figcaption></figure>



<p>Può esservi d&#8217;aiuto a Garbagnate Milanese , in Via Mafalda 7.</p>

Accesso negato o altri errori del file system di Windows
Assistenza-Computer