
<section class="ocpSection">
<h1>Impossibile inviare o ricevere messaggi con l&#8217;account di posta elettronica personale</h1>
<p>Sarà succcesso a tutti di riscontrare problemi nell&#8217;inviare o ricevere messaggi con il proprio account di posta elettronica, quali sono le cause?<br>ma soprattutto, quali le soluzioni?</p>
<h2>Causa: Outlook non dispone di connessione a Internet o alla rete aziendale.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;controllare che il computer sia connesso a Internet o alla rete aziendale.</p>
<p>Usare un Web browser per verificare se è possibile accedere ai siti Internet.<br>Se si opera in una rete locale, verificare se è possibile accedere ai siti Intranet. Per informazioni su come verificare lo stato delle connessioni di rete, vedere la Guida di Mac OS.</p>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;verificare che Outlook sia online.</p>
<ul>
<li>Verificare che nel menu <b class="ocpUI">Outlook</b> non sia selezionata la voce <b class="ocpUI">Offline</b>.</li>
</ul>
</section>



<section class="ocpSection">
<h2>Causa: alcuni account di posta elettronica POP e IMAP usano un server di posta in uscita (SMTP) che richiede l&#8217;autenticazione.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;attivare l&#8217;autenticazione SMTP per l&#8217;account POP o IMAP.</p>
<p>Alcuni servizi di posta elettronica, compresi gli account di posta elettronica MobileMe, richiedono l&#8217;autenticazione per il server SMTP. Se tutte le impostazioni dell&#8217;account sono corrette ma è comunque impossibile inviare messaggi, provare ad attivare l&#8217;autenticazione SMTP.</p>
<ol type="1">
<li>Scegliere <b class="ocpUI">Account</b> dal menu <b class="ocpUI">Strumenti</b>.</li>
<li>Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo <b class="ocpUI">Account</b> selezionare l&#8217;account.</li>
<li>In <b class="ocpUI">Server posta in uscita</b> fare clic su <b class="ocpUI">Altre opzioni</b>.</li>
<li>Nel menu a comparsa <b class="ocpUI">Autenticazione</b> selezionare il tipo di autenticazione e quindi immettere le credenziali appropriate.</li>
</ol>
</section>



<section class="ocpSection">
<h2>Causa: un firewall del provider di servizi Internet o della rete blocca le connessioni al server della posta in uscita (SMTP) del servizio di posta elettronica non permettendovi di inviare o ricevere nulla.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;chiedere al proprio ISP (provider di servizi Internet) o all&#8217;amministratore di rete di fornire un server SMTP alternativo da usare per l&#8217;account POP o IMAP.</p>
<p>Se si dispone dell&#8217;indirizzo di un server SMTP alternativo, immetterlo nelle impostazioni dell&#8217;account.</p>
<ol type="1">
<li>Scegliere <b class="ocpUI">Account</b> dal menu <b class="ocpUI">Strumenti</b>.</li>
<li>Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo <b class="ocpUI">Account</b> selezionare l&#8217;account.</li>
<li>Nella casella <b class="ocpUI">Server posta in uscita</b> digitare il nome o l&#8217;indirizzo del server.
<p class="ocpAlertSection"><b class="ocpNote">NOTA :</b> ;Se si usa un computer portatile in luoghi diversi, ad esempio a casa e al lavoro, il server SMTP usato in un luogo potrebbe non funzionare in altri. Ognuna delle connessioni Internet usate potrebbe avere un firewall ;con specifiche restrizioni.</p>
</li>
</ol>
</section>



<section class="ocpSection">
<h2>Causa: le credenziali o le impostazioni dell&#8217;account non sono corrette.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;verificare che il nome utente, la password e le altre impostazioni dell&#8217;account siano corrette nelle preferenze dell&#8217;account.</p>
<ol type="1">
<li>Scegliere <b class="ocpUI">Account</b> dal menu <b class="ocpUI">Strumenti</b>.</li>
<li>Nel riquadro sinistro della finestra di dialogo <b class="ocpUI">Account</b> selezionare l&#8217;account.</li>
<li>Assicurarsi di aver immesso l&#8217;indirizzo di posta elettronica, il nome utente e la password corretti.<br>Se l&#8217;account non funziona comunque in modo corretto, rivolgersi al provider del servizio di posta elettronica per informazioni dettagliate su come configurare l&#8217;account in un&#8217;applicazione di posta elettronica.<br>È possibile che l&#8217;account richieda l&#8217;uso di impostazioni speciali, come Secure Sockets Layer (SSL) per la connessione, o la sostituzione della porta predefinita.</li>
</ol>
</section>



<section class="ocpSection">
<h2>Causa: la rete richiede un server proxy per la connessione al server della posta.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;specificare un server proxy per la posta elettronica nelle Preferenze di Sistema del computer.</p>
<p>Se si usa una rete per connettersi a Internet, potrebbe essere necessario specificare un server proxy per la posta elettronica. Rivolgersi all&#8217;amministratore di rete per le impostazioni corrette per il server proxy della posta elettronica. Per istruzioni su come immettere queste impostazioni, vedere la Guida di Mac OS.</p>
</section>



<section class="ocpSection">
<h2>Causa: il server di posta elettronica non è disponibile.</h2>
<p><b class="ocpRunInHead">Soluzione:</b> ; ; ; ;Verificare che il server della posta sia online.</p>
<p>Se ci si è già connessi all&#8217;account in precedenza, è possibile che il server della posta sia offline.<br>Contattare il provider di posta elettronica o l&#8217;amministratore di rete per verificare se il server della posta è disponibile, errore molto comune che ci negherà di inviare o ricevere email.</p>
<p>Comunque le impostazioni di base sono le seguenti</p>
<h6 class="ocpAlertSection">Usare le impostazioni nella tabella seguente per aggiungere un account POP .</h6>
<table id="tblID0EBCAAA" class="banded flipColors">
<thead>
<tr>
<td><b class="ocpLegacyBold">Opzione</b></td>
<td><b class="ocpLegacyBold">Descrizione</b></td>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Descrizione account</td>
<td>L&#8217;etichetta assegnata all&#8217;account in Outlook. È possibile assegnare all&#8217;account qualsiasi nome utile.</td>
</tr>
<tr>
<td>Nome e cognome</td>
<td>Il nome visualizzato nel campo Da dei messaggi di posta elettronica inviati.</td>
</tr>
<tr>
<td>Indirizzo di posta elettronica</td>
<td>Digitare l&#8217;indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio <b class="ocpLiteral">prova@example.com</b>.</td>
</tr>
<tr>
<td>Nome utente</td>
<td>In base al provider di posta elettronica, si tratta in genere dell&#8217;indirizzo di posta elettronica completo o della parte di indirizzo prima del simbolo &#8220;@&#8221;.</td>
</tr>
<tr>
<td>Password</td>
<td>La password dell&#8217;account. In genere effettua la distinzione tra maiuscole e minuscole.</td>
</tr>
<tr>
<td>Server posta in arrivo</td>
<td>Il server della posta in arrivo di un account POP può anche essere denominato server POP o POP3. Ad esempio, se il provider di posta elettronica è <b class="ocpLiteral">example.com</b>, è probabile che il server della posta in arrivo sia <b class="ocpLiteral">pop3.example.com oppure mail.example.com oppure in.example.com</b>.</td>
</tr>
<tr>
<td>Ignora porta predefinita</td>
<td>Per poter modificare il numero di porta che segue l&#8217;indirizzo del server, selezionare questa casella di controllo.</td>
</tr>
<tr>
<td>Usa SSL per la connessione (scelta consigliata)</td>
<td>Secure Sockets Layer (SSL) è una tecnologia di crittografia che consente di migliorare la sicurezza dell&#8217;account.</td>
</tr>
<tr>
<td>Server posta in uscita</td>
<td>Il server che invia i messaggi. Può anche essere denominato server SMTP. Ad esempio, se il provider di posta elettronica è <b class="ocpLiteral">example.com</b>, è probabile che il server della posta in uscita sia <b class="ocpLiteral">smtp.example.com </b>oppure<b class="ocpLiteral"> mail.example.com </b>oppure<b class="ocpLiteral"> out.example.com</b>.</td>
</tr>
<tr>
<td>Ignora porta predefinita</td>
<td>Per poter di modificare il numero di porta che segue l&#8217;indirizzo del server, selezionare questa casella di controllo.</td>
</tr>
<tr>
<td>Usa SSL per la connessione (scelta consigliata)</td>
<td>Secure Sockets Layer (SSL) è una tecnologia di crittografia che consente di migliorare la sicurezza dell&#8217;account.</td>
</tr>
<tr>
<td>altre opzioni</td>
<td>Fare clic sul pulsante <b class="ocpUI">Altre opzioni</b> per immettere l&#8217;autenticazione per il server della posta in uscita o impostare un dominio non qualificato.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Supporto microsoft</h4>
<p><a href="https://support.office.com/it-it/article/Impossibile-inviare-o-ricevere-messaggi-con-l-account-di-posta-elettronica-personale-2d123bee-676c-4279-bce2-9b4c2da1e8f5">https://support.office.com/it-it/article/Impossibile-inviare-o-ricevere-messaggi-con-l-account-di-posta-elettronica-personale-2d123bee-676c-4279-bce2-9b4c2da1e8f5</a></p>
<h4>Problemi relativi alla connessione:</h4>
<p><a href="https://blog.giotech.net/wp-admin/post.php?post=566&;action=edit">https://blog.giotech.net/wp-admin/post.php?post=566&;action=edit</a></p>
<p>ora siete liberi di inviare o ricevere messaggi a vostro piacimento</p>
</section>

inviare o ricevere messaggi è diventato un problema?
configurazione client di posta IMAP/SMTP