
<p>Problema al microfono, di ;iPhone 7 ;non funziona potrebbe essere colpa di un ;bug di iOS 11.3. Apple avrebbe infatti ;riscontrato l’esistenza di un problema di funzionamento della componente determinato dall’aggiornamento.</p>



<p>In un documento interno inviato ai centri di assistenza, Apple spiega che i clienti interessanti possono riscontrare ;il pulsante dell’altoparlante come grigio durante le chiamate. Il problema potrebbe impedire agli utenti colpiti dal problema di essere ascoltati durante le chiamate o le videochat FaceTime.</p>



<p>I rivenditori autorizzati hanno l’ordine di chiedere prima di tutto ai clienti di scollegare o spegnere auricolari Bluetooth o altri accessori audio collegati ai loro iPhone per capire se questo risolve il problema. Se il pulsante dell’altoparlante continua a rimanere grigio durante le chiamate, a chi si è occupa di assistenza è chiesto di eseguire diagnostici concernenti l’audio. Sui dispositivi interessati dal problema verrà visualizzato il messaggio di avviso: “Device could not detect dock” o “accessory not supported” nel qual caso il centro assistenza può avviare la procedura di riparazione per iPhone.</p>



<p>Se gli iPhone 7 o iPhone 7 Plus colpiti dal problema non sono più in garanzia?</p>



<p>Apple spiega che i centri assistenza possono richiedere una deroga per questo particolare inconveniente. Il documento di Apple non specifica se la riparazione sarà completata gratuitamente, ma è quello che sembra di capire viste le circostanze.</p>

Problema al microfono in alcuni iPhone 7 e iPhone 7 Plus
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