Le piattaforme interessate da questo problema includono versioni Windows sia client che server:
- Client: Windows 10, versione 20H2; Windows 10, versione 2004; Windows 10, versione 1909; Windows 10, versione 1809; Sistema operativo Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 versione 1803
- Server: Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 2004; Windows Server, versione 1909; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server, versione 1803
Gli aggiornamenti cumulativi che causano schermate blu di Windows 10 durante la stampa sono:
- KB5000802 Per Windows 10 2004 / 20H2 e Windows Server 2004 / 20H2
- KB5000808 Per Windows 10 1909 e Windows Server 1909
- KB5000822 Per Windows 10 1809 e Windows Server 2019
- KB5000809 Per Windows 10 1803 e Windows Server 1803
Soluzioni alternative per evitare la comparsa delle schermate blu in fase di stampa
Se si preferissero disinstallare temporaneamente le patch Microsoft di marzo 2021 è possibile digitare cmd nella casella di ricerca di Windows 10, premere la combinazione di tasti CTRL+MAIUSC+INVIO quindi impartire i seguenti comandi:
wusa /uninstall /kb:5000802
wusa /uninstall /kb:5000808
Digitando Impostazioni di Windows Update quindi cliccando su Opzioni avanzate è possibile usare il menu a tendina nella parte inferiore della finestra per rinviare il download e l’installazione dei nuovi aggiornamenti di qualche settimana (Sospendi aggiornamenti).
Una volta riavviato il sistema il problema non dovrebbe ripresentarsi.
Problemi con il computer?
Giotech ti aiuta a risolverli velocemente e senza muoverti da casa!
Ed è GRATIS!